Gli utenti possono ricevere telefonate dall’esterno a qualunque ora del giorno; per effettuare telefonate possono utilizzare i telefoni presenti presso ogni posto letto o i telefoni situati nei locali comuni.
La posta in arrivo e in partenza è gestita dai servizi amministrativi, che provvede anche a comunicare telefonicamente ai parenti la presenza di posta in giacenza.